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公司新闻

互联网+售后服务,引领皮革机械服务再升级 

近日,风靡皮革机械售后服务正式开始启动,标志着风靡公司在“互联网+售后服务”上的一次探索。这次服务模式的创新将会使终端客户能更方便、更快捷、更智能地获取风靡优质的售后服务。
“风靡服务”主要以微信服务号“风靡服务”为主风靡量革机、皮革喷浆机、皮革压花机的最终用户,通过关注微信服务号, 也可以在微信公众号搜索“风靡”添加加风靡微信服务号,可搜寻到风靡锁提供的服务, 服务的流程、保养知识、故障指导、风靡实时资讯等信息的查询;客户随时可以进行报修或者预约服务。

在风靡服务微信平台上,客户的相关信息以及每次报修及处理记录都存放在风靡客户服务中心,由此, 风靡可以对客户进行精的分析, 也可以对自己的产品有一个精准的, 实时的了解,为研发部门, 营销部门的决策提供来自一线的数据支持。

21世纪是个数据的时代,对客户的跟踪形式也多种多样, 互联网+售后服务,引领服务再升级.


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